Definiciones
Cliente: cualquier persona física o jurídica capaz en términos de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visita el Sitio sujeto a estas condiciones generales.
Servicios y Servicios: Centro Cultural PUCP pone a disposición de los Clientes:
Contenido: Todos los elementos que constituyen la información presente en el Sitio, a saber textos – imágenes – vídeos.
Información del Cliente: a continuación denominada “Información(es)” que corresponde a todos los datos personales susceptibles de ser retenidos por Centro Cultural PUCP para la gestión de su cuenta, la gestión de la relación con el cliente y con fines de análisis y estadísticas.
Usuario: Internauta que se conecta, utiliza el sitio mencionado anteriormente.
Información Personal: “Información que permite, de cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica” (artículo 4 de la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978).
Los términos “datos personales”, “interesado”, “responsable del tratamiento” y “datos sensibles” tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
1. Presentación del Sitio Web
De conformidad con el artículo 6 de la ley n° 2004-575 del 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, los usuarios del sitio web Centro Cultural PUCP son informados de la identidad de los diferentes intervinientes en su creación y seguimiento:
Propietario: María L. García – 1234 Calle Cultural, Lima, PE 15046
Director de la Publicación: Pedro R. López – PedroLopez@centroculturalpucp.com
El director de la publicación es una persona física o una persona jurídica.
Webmaster: Pedro R. López – PedroLopez@centroculturalpucp.com
Alojamiento: WebHost Solutions – 5678 Avenida de la Innovación, Ciudad Tecnológica, PE 15046
Delegado de Protección de Datos: María L. García – MariaGarcia@centroculturalpucp.com
2. Condiciones Generales de Uso del Sitio y de los Servicios Ofrecidos
El Sitio constituye una obra del espíritu protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y de los Reglamentos Internacionales aplicables. El Cliente no puede en ningún caso reutilizar, ceder o explotar para su propia cuenta todo o parte de los elementos o trabajos del Sitio.
El uso del sitio Centro Cultural PUCP implica la aceptación plena y completa de las condiciones generales de uso descritas a continuación. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o complementadas en cualquier momento, por lo que los usuarios del sitio Centro Cultural PUCP están invitados a consultarlas regularmente.
Este sitio web está normalmente accesible a los usuarios en todo momento. Sin embargo, una interrupción por razones de mantenimiento técnico puede ser decidida por Centro Cultural PUCP, quien entonces se esforzará por comunicar a los usuarios las fechas y horas de la intervención con antelación. El sitio web Centro Cultural PUCP es actualizado regularmente por un responsable. Asimismo, el aviso legal puede ser modificado en cualquier momento: son, sin embargo, vinculantes para el usuario, que está invitado a referirse a ellos con la mayor frecuencia posible para conocerlos.
3. Descripción de los Servicios Prestados
El objetivo del sitio web Centro Cultural PUCP es proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa. Centro Cultural PUCP se esfuerza por proporcionar en el sitio Centro Cultural PUCP información lo más precisa posible. Sin embargo, no puede ser considerado responsable de omisiones, inexactitudes y deficiencias en la actualización, ya sea por su propia culpa o por la culpa de socios externos que proporcionen esta información.
Toda la información indicada en el sitio Centro Cultural PUCP se proporciona a título indicativo, y es susceptible de cambiar. Además, la información en el sitio Centro Cultural PUCP no es exhaustiva. Se proporciona con la condición de que se hayan realizado modificaciones desde su publicación en línea.
4. Limitaciones Contractuales sobre los Datos Técnicos
El sitio utiliza tecnología JavaScript.
El sitio no puede ser considerado responsable de daños materiales relacionados con el uso del sitio. Además, el usuario del sitio se compromete a acceder al sitio utilizando un equipo reciente, que no contenga virus y con un navegador de última generación actualizado.
El sitio Centro Cultural PUCP está alojado por un proveedor de servicios en el territorio de la Unión Europea de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
El objetivo es proporcionar un servicio que garantice la mejor tasa de accesibilidad. El proveedor de alojamiento asegura la continuidad de su servicio 24 horas al día, todos los días del año. Sin embargo, se reserva el derecho de interrumpir el servicio de alojamiento por períodos lo más cortos posible, en particular para mantenimiento, mejora de sus infraestructuras, fallo de sus infraestructuras o si los Servicios y Servicios generan un tráfico considerado anormal.
Centro Cultural PUCP y el proveedor de alojamiento no pueden ser considerados responsables en caso de mal funcionamiento de la red de Internet, líneas telefónicas o equipos informáticos y telefónicos relacionados en particular con la congestión de la red que impide el acceso al servidor.
5. Propiedad Intelectual y Contrabando
Centro Cultural PUCP es propietario de los derechos de propiedad intelectual o posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, videos, iconos y sonidos. Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de todo o parte de los elementos del sitio, cualquiera que sea el medio o el proceso utilizado, está prohibida, sin la autorización previa por escrito de: Centro Cultural PUCP.
Cualquier explotación no autorizada del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene será considerada como constitutiva de una infracción y perseguida conforme a las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.
6. Limitaciones de Responsabilidad
Centro Cultural PUCP actúa como editor del sitio. Centro Cultural PUCP es responsable de la calidad y veracidad del Contenido que publica.
Centro Cultural PUCP no puede ser considerado responsable de daños directos e indirectos causados al equipo del usuario, al acceder al sitio web Centro Cultural PUCP, y que resulten del uso de equipos que no cumplan con las especificaciones indicadas en el punto 4, o de la aparición de un error o incompatibilidad.
Centro Cultural PUCP tampoco puede ser considerado responsable de daños indirectos (como, por ejemplo, una pérdida de mercado o pérdida de una oportunidad) como consecuencia del uso del sitio Centro Cultural PUCP.
Los espacios interactivos (posibilidad de hacer preguntas en el espacio de contacto) están disponibles para los usuarios. Centro Cultural PUCP se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido publicado en este espacio que infrinja la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. Si es necesario, Centro Cultural PUCP también se reserva el derecho de cuestionar la responsabilidad civil y/o penal del usuario, en particular en caso de un mensaje con carácter racista, insultante, difamatorio o pornográfico, independientemente del medio utilizado (texto, fotografía…).
7. Gestión de Datos Personales
El Cliente es informado de las regulaciones relativas al marketing, la ley del 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Protección de Datos del 6 de agosto de 2004, así como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
7.1 Responsable de la Recopilación de Datos Personales
Para los Datos Personales recopilados en el contexto de la creación de la cuenta personal del Usuario y su navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: María L. García. Centro Cultural PUCP está representado por María L. García, su representante legal.
Como responsable del tratamiento de los datos que recopila, Centro Cultural PUCP se compromete a cumplir con el marco legal vigente. Corresponde al Cliente establecer los fines del tratamiento de sus datos, proporcionar a sus clientes potenciales y clientes, desde la obtención de sus consentimientos, información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de tratamiento conforme a la realidad. Cada vez que Centro Cultural PUCP trata Datos Personales, Centro Cultural PUCP toma todas las medidas razonables para asegurar la exactitud y relevancia de los Datos Personales en relación con los fines para los cuales Centro Cultural PUCP los trata.
7.2 Finalidad de los Datos Recopilados
Centro Cultural PUCP puede tratar todo o parte de los datos:
para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de los servicios y servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
para prevenir y combatir el fraude informático (spamming, hacking…): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (encriptada)
para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y uso
para realizar encuestas de satisfacción opcionales sobre Centro Cultural PUCP: dirección de correo electrónico
para realizar campañas de comunicación (sms, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico
Centro Cultural PUCP no comercializa sus datos personales, que solo se utilizan por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.
7.3 Derecho de Acceso, Rectificación y Oposición
De conformidad con la normativa europea vigente, los Usuarios de Centro Cultural PUCP tienen los siguientes derechos:
derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y rectificación (artículo 16 RGPD), actualización, integridad de los datos de los Usuarios
derecho de bloqueo o supresión de los datos personales de los Usuarios (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, ambiguos, desactualizados, o cuya recopilación, uso, comunicación o almacenamiento esté prohibido
derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c RGPD)
derecho a limitar el tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 RGPD)
derecho a oponerse al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 RGPD)
derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios han proporcionado, cuando estos datos sean objeto de tratamientos automatizados basados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD)
derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios después de su muerte y a elegir a quién Centro Cultural PUCP deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero que haya designado previamente
Tan pronto como Centro Cultural PUCP tenga conocimiento de la muerte de un Usuario y en ausencia de instrucciones por su parte, Centro Cultural PUCP se compromete a destruir sus datos, a menos que su conservación sea necesaria para fines probatorios o para cumplir con una obligación legal.
Si el Usuario desea saber cómo Centro Cultural PUCP utiliza sus Datos Personales, solicitar su rectificación o oponerse a su tratamiento, el Usuario puede ponerse en contacto con Centro Cultural PUCP por escrito en la siguiente dirección:
María L. García – DPO, María L. García
1234 Calle Cultural, Lima, PE 15046
En este caso, el Usuario debe indicar los Datos Personales que desea que Centro Cultural PUCP corrija, actualice o elimine, identificándose con precisión con una copia de un documento de identidad (DNI o pasaporte).
Las solicitudes de eliminación de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas a Centro Cultural PUCP por la ley, en particular en materia de conservación o archivo de documentos. Finalmente, los Usuarios de Centro Cultural PUCP pueden presentar una queja ante las autoridades de control, y en particular ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 No Comunicación de Datos Personales
Centro Cultural PUCP prohíbe el tratamiento, alojamiento o transferencia de la Información recopilada sobre sus Clientes a un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como “no adecuado” por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. Sin embargo, Centro Cultural PUCP es libre de elegir sus subcontratistas técnicos y comerciales siempre que presenten garantías suficientes en relación con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
Centro Cultural PUCP se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, para que no se comuniquen a personas no autorizadas. Sin embargo, si un incidente afecta la integridad o la confidencialidad de la Información del Cliente, Centro Cultural PUCP debe informar al Cliente lo antes posible y comunicarle las medidas correctivas adoptadas. Además, Centro Cultural PUCP no recopila ningún “dato sensible”.
Los Datos Personales del Usuario pueden ser tratados por filiales de Centro Cultural PUCP y subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente para lograr los fines de esta política.
Dentro de los límites de sus respectivas atribuciones y para los fines mencionados anteriormente, las principales personas que pueden tener acceso a los datos de los Usuarios de Centro Cultural PUCP son principalmente los agentes de nuestro servicio al cliente.
8. Notificación de Incidentes
Independientemente de los esfuerzos realizados, ningún método de transmisión en Internet y ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tomamos conocimiento de una brecha de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas apropiadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sean nacionales o europeas. Nos comprometemos a informar plenamente a nuestros clientes sobre todas las cuestiones relacionadas con la seguridad de su cuenta y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir con sus propias obligaciones reglamentarias en materia de informes.
Seguridad
Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales y los Datos Personales de Salud, Centro Cultural PUCP utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos, seudonimización, cifrado y contraseñas.
Al tratar los Datos Personales, Centro Cultural PUCP toma todas las medidas razonables para protegerlos contra cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
9. Hipervínculos “cookies” y Etiquetas de Internet
El sitio Centro Cultural PUCP contiene varios hipervínculos a otros sitios, establecidos con la autorización de Centro Cultural PUCP. Sin embargo, Centro Cultural PUCP no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios así visitados, y por lo tanto no asumirá ninguna responsabilidad por este hecho.
A menos que decida desactivar las cookies, acepta que el sitio pueda utilizarlas. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento y de forma gratuita desde las opciones de desactivación que se le ofrecen y que se recuerdan a continuación, sabiendo que esto puede reducir o impedir la accesibilidad a todo o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.
9.1. “COOKIES”
Una “cookie” es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y guardado en el terminal del Usuario (por ejemplo, ordenador, smartphone), (en adelante, “Cookies”). Este archivo contiene información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de servicios de Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario, así como la fecha y hora de acceso. Las Cookies no dañan en modo alguno el terminal del Usuario.
Centro Cultural PUCP puede tratar la información del Usuario relativa a su visita al Sitio, como las páginas vistas, las búsquedas realizadas. Esta información permite a Centro Cultural PUCP mejorar el contenido del Sitio, la navegación del Usuario.
Las Cookies que facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador para permitirle decidir si desea aceptarlas o no, de modo que las Cookies se guarden en el terminal o, por el contrario, se rechacen, ya sea sistemáticamente o según su emisor. El Usuario también puede configurar su software de navegación para que la aceptación o el rechazo de las Cookies se le proponga puntualmente, antes de que una Cookie pueda guardarse en su terminal. Centro Cultural PUCP informa al Usuario que, en este caso, es posible que no todas las funcionalidades de su software de navegación estén disponibles.
Si el Usuario rechaza el almacenamiento de Cookies en su terminal o navegador, o si el Usuario elimina las que están almacenadas allí, se le informa que su navegación y experiencia en el Sitio pueden verse limitadas. Esto también podría impedir el acceso a ciertos servicios o funcionalidades del Sitio. En tal caso, Centro Cultural PUCP declina toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado del Sitio y los servicios posiblemente ofrecidos por Centro Cultural PUCP, resultantes (i) del rechazo de las Cookies por parte del Usuario (ii) de la imposibilidad para Centro Cultural PUCP de guardar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario.
Para la gestión de Cookies y las opciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda del navegador, que permitirá al Usuario saber cómo modificar sus preferencias en cuanto a las Cookies.
El Usuario puede en cualquier momento elegir expresar y modificar sus deseos en cuanto a las Cookies. Centro Cultural PUCP también puede utilizar los servicios de proveedores externos para ayudarle a recopilar y tratar la información descrita en esta sección.
Finalmente, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, LinkedIn y Google Plus que aparecen en el Sitio de Centro Cultural PUCP o en su aplicación móvil y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies continuando su navegación en el Sitio o la aplicación móvil de Centro Cultural PUCP, Twitter, Facebook, LinkedIn y Google Plus también pueden depositar cookies en sus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil).
Estos tipos de cookies solo se depositan en sus terminales si usted lo consiente, continuando su navegación en el Sitio o la aplicación móvil de Centro Cultural PUCP. Sin embargo, el Usuario puede en cualquier momento reconsiderar su consentimiento para el depósito de este tipo de cookie por parte de Centro Cultural PUCP.
9.2. ETIQUETAS DE INTERNET
Centro Cultural PUCP puede emplear ocasionalmente etiquetas de Internet (también conocidas como “etiquetas de acción”, “etiquetas”, “píxeles transparentes”, “GIF transparentes”, “GIF invisibles” y “GIF de un píxel”) y desplegarlas a través de un socio especialista en análisis web que puede estar ubicado (y por lo tanto almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.
Estas etiquetas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los internautas acceder al Sitio como en las diversas páginas del mismo.
Esta tecnología permite a Centro Cultural PUCP evaluar las respuestas de los visitantes al Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se ha abierto una página y la información consultada), así como el uso de este Sitio por parte del Usuario.
El proveedor externo puede eventualmente recopilar información sobre los visitantes del Sitio y otros sitios web a través de estas etiquetas, redactar informes sobre la actividad del Sitio para Centro Cultural PUCP y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del mismo y de Internet.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio Centro Cultural PUCP está sujeta a la ley francesa. Salvo disposición legal en contrario, se atribuye jurisdicción exclusiva a los tribunales competentes de París.